本公司會不定期對技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),以技術(shù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)水平。公司與馬,東芝,TEK Intermec、CASIO、Symbol等廠商保持著良好的合作關(guān)系,有著強(qiáng)大的后備支持。我公司的工程師,有著豐富的實(shí)踐、具有較高的技術(shù)水平和服務(wù)水平,通過了有關(guān)公司的專業(yè)技術(shù)認(rèn)證,了專業(yè)技術(shù)認(rèn)證證書,各界的好評。
2)的產(chǎn)品
1)、條碼掃描器和條碼掃描| 條碼打印機(jī)|標(biāo)簽打印機(jī)|條形碼打印機(jī)|條碼機(jī)|數(shù)據(jù)|條碼、條形碼設(shè)備主扳、芯片等服務(wù).
2)日常(同我公司鑒定年的用戶)
定期為客戶進(jìn)行設(shè)備巡檢工作,檢查設(shè)備的工作狀態(tài)、參數(shù)設(shè)置、工作等,設(shè)備使其達(dá)到佳的工作狀態(tài)。通過巡檢,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患,采取適當(dāng)措施,排除故障隱患,保證客戶正常、的使用。在巡檢的同時(shí)雙方可以交流設(shè)備使用及設(shè)備方面的,指導(dǎo)客戶正確使用和設(shè)備。巡檢時(shí),如遇到客戶設(shè)備故障,工程師會以短時(shí)間內(nèi)解除。
3)輔助
1、協(xié)助客戶建立健全的規(guī)范的制度和設(shè)備使用的技術(shù)流程及規(guī)范;
2、協(xié)助客戶建立設(shè)備的配置檔案和升級檔案,為客戶決策提供幫助。
4)設(shè)備升級、改造
為客戶提供設(shè)備升級、擴(kuò)充、改造等的服務(wù)。經(jīng)過詳細(xì)調(diào)研,結(jié)合客戶的實(shí)際情況,為客戶制訂切實(shí)可行的技術(shù)方案和合理的費(fèi)用計(jì)劃,并按照客戶的要求負(fù)責(zé)現(xiàn)場的實(shí)施工作。
6)設(shè)備搬遷
客戶由某種原因需要搬遷設(shè)備,我們可以為客戶制訂周密的搬遷計(jì)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施,保證客戶設(shè)備搬遷后的正常運(yùn)轉(zhuǎn),省去了客戶自行搬遷所帶來的麻煩。
二、服務(wù):
1)上海本市上門服務(wù)費(fèi)(雙方協(xié)商);
2)外地上門服務(wù)費(fèi)(雙方協(xié)商);
3)送修只收配件費(fèi),不收費(fèi);
4)工程師上門前,和用戶必須約定付款;
5)更換過的配件保修三個(gè)月(不保整機(jī))
三、
為保持和進(jìn)一步服務(wù),給客戶提供滿意的服務(wù),公司設(shè)立了服務(wù)機(jī)構(gòu),由主管服務(wù)的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。服務(wù)機(jī)構(gòu)不定期以各種向客戶征詢對公司服務(wù)的意見和建議,并及時(shí)送交服務(wù)相關(guān)部門,同時(shí)反饋給客戶。
服務(wù)機(jī)構(gòu)定期對公司整體的服務(wù)進(jìn)行評定,提出了改進(jìn)建議。服務(wù)機(jī)構(gòu)定期對服務(wù)工程師的服務(wù)、技術(shù)水平等進(jìn)行綜合評定,將評定結(jié)果提交有關(guān)部門,作為評定工程師工作業(yè)績的主要依據(jù)。
公司專門為客戶設(shè)立了服務(wù),負(fù)責(zé)接聽客戶的電話,使客戶的需求能夠及時(shí)的響應(yīng),客戶的意見和建議能夠及時(shí)的反饋。
產(chǎn)品既是企業(yè)的立身之本,也是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ),只有一件件產(chǎn)品都有、一家家企業(yè)都以為目標(biāo),經(jīng)濟(jì)發(fā)展才更有
“在招投標(biāo)中,低價(jià)就能中標(biāo),造成大家不比,只比價(jià)格低?!痹诓痪们伴_展的會產(chǎn)品法檢查中,一些企業(yè)主抱怨,目前,一些地方在招投標(biāo)中存在的”低價(jià)中標(biāo)”現(xiàn)象,已經(jīng)成為企業(yè)產(chǎn)品的突出,亟待治理和規(guī)范。一般情況下,按照市場規(guī)律,招投標(biāo)中的投標(biāo)價(jià)或中標(biāo)價(jià)不得低于。然而在現(xiàn)實(shí)中,部分招標(biāo)單位在招標(biāo)環(huán)節(jié)忽視要求,唯價(jià)格論,造成中標(biāo)價(jià)低于甚至遠(yuǎn)低于。這些以低于中標(biāo)的企業(yè),為獲取利潤,只能在原材料采購、生產(chǎn)制造等方面壓縮成本,以犧牲產(chǎn)品來彌補(bǔ)虧損,從而出現(xiàn)”劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象。在檢查中,一家曾經(jīng)過”獎(jiǎng)”的線纜企業(yè)直言:生產(chǎn)企業(yè)沒有利潤空間,得偷工減料,突破底線。事實(shí)上,因低價(jià)中標(biāo)產(chǎn)品不過關(guān),甚至釀成事故的案例,并不鮮見。
“低價(jià)中標(biāo)”現(xiàn)象之所以出現(xiàn),和法律法規(guī)執(zhí)行不嚴(yán)、機(jī)制不完善有一定關(guān)系,而從根源上講,是鼓勵(lì)優(yōu)勝劣汰的競爭不足的。當(dāng)有的企業(yè)每年拿出很多利潤來搞研發(fā)、創(chuàng)新,產(chǎn)品時(shí),個(gè)別企業(yè)靠偷工減料、仿制也能同臺競技,甚至競爭成功。長此以往,就沒有企業(yè)愿意花精力搞研發(fā)和創(chuàng)新。這不僅嚴(yán)重?cái)_亂了市場經(jīng)營秩序,對整個(gè)制造業(yè)也是一個(gè)打擊。解決之道,自然是進(jìn)一步完善市場,讓企業(yè)拿產(chǎn)品說話,讓過得硬的產(chǎn)品叫得響、站得穩(wěn),從而為制造業(yè)大國打下產(chǎn)品的基礎(chǔ)。