| 詳細(xì)參數(shù) | |||
|---|---|---|---|
| 公司名稱 | 山東凱文知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 | 知識(shí)產(chǎn)權(quán)類型 | 其他 |
| 服務(wù)內(nèi)容 | iso20000 | 咨詢電話 | 15376167073 |
| 所在地 | 山東省濟(jì)南市歷城區(qū)嘉恒商務(wù)大廈B座501 | ||
ISO20000認(rèn)證適用范圍
ISO/IEC 20000是一個(gè)針對(duì)管理流程系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，ISO/IEC 20000的認(rèn)證適合IT服務(wù)的提供者，可以內(nèi)部的IT部門(mén)，也可以是外部的服務(wù)提供商。在小編看來(lái)，獲取ISO/IEC 20000的認(rèn)證，意味著提供服務(wù)的IT組織，對(duì)ISO/IEC 20000中定義的這些管理流程，具有足夠好的管理控制力。
適用于以下組織：
將以其服務(wù)進(jìn)行投標(biāo)的機(jī)構(gòu)；
要求供應(yīng)鏈中的所有服務(wù)提供方采用一致的方法的機(jī)構(gòu)；
要確定IT服務(wù)管理基準(zhǔn)的服務(wù)提供方；
獨(dú)立評(píng)估的基礎(chǔ)；
需要證明其可提供滿足顧客要求的服務(wù)的能力的組織；
意欲通過(guò)過(guò)程的有效應(yīng)用來(lái)監(jiān)視和提高服務(wù)質(zhì)量，從而改善服務(wù)的組織。